Chính sách bảo mật

policy 1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Gọi là mua - Ứng dụng trợ lý mua sắm cá nhân của bạn. Tại "Gọi là mua", chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn thông qua nền tảng mua hộ siêu tốc của chúng tôi.

analytics 2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Bao gồm Họ tên, Số điện thoại và Địa điểm giao hàng mà bạn cung cấp để chúng tôi xác nhận đơn hàng.
• Thông tin đơn hàng: Danh sách các mặt hàng (thực phẩm, nhu yếu phẩm, v.v.), cửa hàng chỉ định và mọi ghi chú bổ sung liên quan đến đơn mua hộ.
• Dữ liệu vị trí: Nhằm tối ưu hóa việc phân phối tài xế/shopper ở gần bạn nhất và tối đa hóa tốc độ phục vụ giao nhận.

settings_suggest 3. Cách thức sử dụng thông tin

Mọi thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mua hộ, bao gồm:

• Điều phối mạng lưới tài xế đối tác đến đúng địa chỉ và đúng thời gian cam kết.
• Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng hoặc thông báo về trạng thái đơn hàng thời gian thực.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa tính năng ứng dụng của "Gọi là mua".

handshake 4. Chia sẻ thông tin với đối tác

Chúng tôi cam kết không mua bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các tổ chức tiếp thị bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết nhất (Tên, Số điện thoại liên lạc và Địa chỉ) ứng với từng đơn hàng cụ thể cho Tài xế nhận đơn (Shopper) để phục vụ riêng cho hoạt động vận chuyển đơn đặt của bạn.

shield_person 5. Quyền lợi và Bảo mật

Mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng gửi qua ứng dụng "Gọi là mua" đều được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn hoàn toàn có quyền:

• Yêu cầu truy xuất hoặc cập nhật mọi thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa lịch sử mua hàng, xóa tài khoản hay thông tin liên hệ khỏi hệ thống bất cứ lúc nào bằng việc liên hệ trực tiếp cho CSKH của chúng tôi.